0

Truyền thông

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG, BẢO HÀNH

410 - 2021
  1. Thời hạn bảo hành
  • Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn gồm các hạn mức 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng, 60 tháng tùy theo từng dòng sàn phẩm hoặc từng Hợp đồng cụ thể.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng, giao hàng, lắp đặt và được thể hiện trong Phiếu giao hàng, Biên bản nghiệp thu, Phụ lục Hợp đồng.
  • Lưu ý: Để bảo đảm quyền lợi bảo hành, Quý khách hãy yêu cầu Nhân viên bán hàng, Văn phòng đại diện, Tổ đội lắp đặt cung cấp biên bản nghiệm thu sản phẩm, phiếu bảo hành, hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm.
  • Khách hàng có thể tra cứu thời hạn bảo hành từng dòng sản phẩm trên website hoặc trong điều khoản hợp đồng.

 

  1. Những trường hợp không bảo hành:
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành theo chính sách bảo hành 2 bên đã thỏa thuận hoặc được quy định trong Hợp đồng mua bán. Phiếu bảo hành không hợp lệ, bị tẩy xóa,...
  • Phụ kiện sản phẩm bị mất hoặc hư hỏng do cơ học, động học và hóa học,.. Khách hàng được bảo hành sản phẩm nhưng phải chịu thêm chi phí thay thế linh kiện phát sinh mới ngoài các điều khoản được quy định.

 

  1. Phạm vi ngoài bảo hành
  • Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu sửa chữa ngoài điều khoản bảo hành. Hisung Door sẽ tiến hành bảo hành hoặc sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng nhưng sẽ thu phí thiết bị, linh kiện phát sinh mới.
  • Trường hợp hỏng do tự ý sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm.
  • Trường hợp hỏng do các nguyên nhân hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, vận chuyển bất cẩn, côn trùng và các loại gậm nhấm làm hỏng, các tác động khác dẫn tới hỏng hóc mà không do chính tự sản phẩm gây ra.
  • Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng trong môi trường đặc biệt.

 

Mọi vướng mắc, khách hàng vui lòng liên hệ để được hỗ trợ:

Tên Công ty: CÔNG TY CP HISUNG VIỆT NAM

Văn phòng Giao dịch: Lô P, Khu công nghiệp Bình Xuyên, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam

Điện thoại: (84+) 24 3212 3652

Email: huannv@hisungdoor.com

Xem tin tức khác

Tin Liên Quan

410 - 2021
THÔNG TIN CÔNG TY

THÔNG TIN CÔNG TY

Nội dung Nhãn sở Công thương: “Đã thông báo/Bộ Công thương” Số giấy Chứng nhận đăng ký Kinh doanh 0106729032, ngày cấp 27/12/2014, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.

Chi tiết
410 - 2021
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Quý khách vui lòng liên hệ với Galaxy Door để được hỗ trợ: Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN HÀ VIỆT NAM Địa chỉ: Số 6, ngõ 50, đường Chính Kinh, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

Chi tiết
410 - 2021
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Việc thu thập dữ liệu trên website https://hisungdoor.com/ bao gồm: Họ tên; giới tính; email, điện thoại, địa chỉ; mã vùng; mật khẩu (thành viên). Đây là các thông tin mà https://hisungdoor.com/ cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để https://hisungdoor.com/ liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Chi tiết
410 - 2021
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

Hisung Door vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc với biểu cước phí được công bố trong từng đơn hàng, theo thỏa thuận hợp đồng hoặc được niêm yết trên website.

Chi tiết
410 - 2021
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng (người mua) có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây cho Hisung Door (người bán) theo từng phương thức mua hàng hoặc phương thức phù hợp.

Chi tiết
410 - 2021
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Với trường hợp không hài lòng về sản phẩm, bạn vui lòng cung cấp cho Hisung Door biết lý do vì sao nhé (sai màu sắc, hàng không giống hình, cảm giác không thích...), Hisung Door sẽ xem xét và phản hồi cho bạn.

Chi tiết